Никогда ранее не обращавшиеся к сегменту проката машин путешественники нередко опираются на ошибочные знания об этом рыночном сегменте, включая активно «рекламируемый» в сети Интернет тренд о якобы стопроцентной вероятности для туристов, взявших напрокат авто во время отпуска, «попасть» на выплату серьезных штрафов. Какие штрафные санкции сегодня применяются в отношении клиентов Службы автопроката, каковы шансы такой угрозы избежать, и что для этого нужно сделать — обсудим в этом небольшом информационном материале. Полученная информация поможет отправляющимся на отдых на курорты Краснодарского края отдыхающим сохранить в целости семейный бюджет, и провести предстоящий отпуск в наиболее выгодных и комфортабельных условиях — перемещаясь по региону на арендованной машине. Тем самым удастся значительно расширить собственный кругозор за счет повышения невероятно интересных и привлекательных для приезжих достопримечательностей, и проводить больше времени на отдаленных и лучше приспособленных для неспешного южного отдыха пляжах.
На каких основаниях и руководствуясь чем компания-прокатчик, предоставившая во временное пользование транспортное средство, вправе выставить клиенту штраф? Простыми словами, с какими штрафами могут столкнуться отдыхающие, решившие взять в прокат авто на юге на время организованного в курортной зоне отдыха?
Пограничный запрет
Мало кому известное ограничение, способное спровоцировать штрафные санкции в отношении арендатора-нарушителя — выезд за границы так называемого «домашнего» региона, что, по условиям типового прокатного Договора, часто является нарушением. Проще говоря, пересекать границу области, края или субъекта, а при организации путешествия на взятом в аренду авто с выездом в Республику Абхазия еще и Российской Федерации, необходимо только после уточнения этого нюанса.
Узнать, существует ли правовая возможность выезжать за пределы домашнего субъекта на арендованной автомашине, можно непосредственно у менеджера прокатного Сервиса, оформляющего заказ на прокат автомобиля. Еще один способ узнать о перспективах потери финансов — обратиться к помощи соответствующего раздела под названием «Вопросы и ответы» на сайте фирмы-прокатчика.
Суточный лимит пробега
Самая распространенная ошибка путешественников, предпочитающих арендовать авто на несколько дней для выездов по интересным местам в области проведения своего зимнего или летнего отпуска — незнание особенностей предоставления транспортных средств в аренду. При оформлении в прокат автомашины в прилагающемся к сделке Договоре указывается максимально допустимое расстояние, которое Арендатор вправе преодолеть за сутки эксплуатации взятого напрокат транспорта. В большинстве ситуаций автопрокатчик пользуется упрощенной формулой подсчета пройденного клиентом расстояния, попросту разделив зафиксированный приборами учета пробег на количество дней использования машины. Если усредненное значение пробега превышает среднесуточный лимит, компания-прокатчик вправе выставить штраф, размер которого указывается в прайс-листе на прокатные услуги.
Формула заправки
Еще одна причина, на основании которой прокатчик может оштрафовать незадачливого туриста — невыполнение условий Соглашения об аренде авто в части объемов заправленного топлива при возвращении автотранспорта. Стандартное правило в простонародии называется «полный-полный», указывая на фактические условия выдачи и возврата арендуемого транспорта — и при передаче клиенту, и при возвращении взятого напрокат автомобиля в баке автотранспортного средства топливо должно находиться на максимальной отметке.
Размер штрафных санкций при нарушении этого пункта Договора оговаривается отдельно, и обычно составляет стоимость недостающего объема бензина или дизтоплива по установленной фирмой-прокатчиком цене за литр, а также затраты на саму процедуру заливки. Следует помнить, что применяемая автопрокатчиком цена бензина всегда превышает таковую на ближайшей автозаправочной станции, поэтому при возвращении авто после аренды необходимо первым делом заправить ее «на полную» на попавшейся по пути АЗС, продемонстрировав представителю Службы автопроката подтверждающий этот факт документ — кассовый или товарный чек.
Нарушение сроков
Еще один повод опустошить потребительский кошелек для прокатчика — наказать за нарушение согласованных заранее сроков проката автомобиля, если они серьезно нарушены. Несвоевременный возврат арендованной автомашины грозит автоматическим продлением срока аренды по Договору, то есть увеличением итоговой цены проката авто с учетом всех сопутствующих расходов. Обычно лояльные к своим клиентам прокатные фирмы позволяют опоздать на несколько часов, превысив срок оплаченной аренды машины, но для этого обязательно необходимо заранее уведомить персонального менеджера о возникших обстоятельствах. Предварительное уведомление сотрудника Сервиса автопроката поможет избавиться от угрозы уплаты неприятного для любого потребителя штрафа, оставив о проведенном на юге отпуске только позитивные и очень приятные для всех членов семьи воспоминания.
Таким образом, перечень типовых «лайфхаков» при прокате авто, помогающих избежать штрафов при аренде автомобиля, выглядит достаточно просто — чтобы избежать неприятностей и потери нужных на отдыхе денег, достаточно:
- внимательно читать условия аренды в подписываемом прокатном Соглашении;
- всегда интересоваться спорными моментами;
- уточнять недостающую информацию у персонального менеджера-консультанта на любом этапе оформления заявки;
- пользоваться услугами проверенных прокатчиков, по всем параметрам соответствующим реально действующему и добропорядочному бизнесу;
- всегда просить предоставить платежные документы при оплате услуг и товаров.
Наилучший способ, позволяющий гарантированно получить подтверждение факта совершенного платежа за прокатную услугу — оплатить аренду автомобиля онлайн, через соответствующие банковские инструменты со своей пластиковой карты с помощью мобильного телефона или планшета. Также рекомендуется заранее уточнять цены на прокат авто, а заявку оформлять онлайн, то есть через Интернет, на сайте компании-прокатчика.